Новости компаний

Новости компаний

Рэдком: 20 лет в надежной компании

Компания «Рэдком» была основана в 1994 году и стала первым интернет-провайдером в Хабаровске. Сегодня компания работает в Хабаровском крае, Амурской области, ЕАО и в Приморском крае. Инфраструктура Рэдком насчитывает более 300 опорных узлов и сотни километров волоконно-оптических линий связи. В 2014 году Рэдком празднует свое 20-летие. Клиенты и партнеры компании «Рэдком» весьма ценят высокое качество, стабильность предоставляемой связи, высокий профессионализм ее сотрудников.

 

Галина Мисюра, клиент компании «Рэдком» с 1995 года.

Знакомство с компанией «Рэдком» я начала давно, можно сказать — была в первых рядах. Тогда у меня была частная компания, которая оказывала услуги в области иностранных языков и международных контактов — и для работы нужен был быстрый и надежный способ общения. Рэдком был самым оптимальным вариантом. Все началось с электронной почты, а вместе с ней пришел и Интернет. Я, кстати, до сих пор сохраняю электронный адрес, который был присвоен компанией в девяносто пятом году. У него даже расширение старое — .su, «Советский Союз». Почему я до сих пор с Рэдком? Потому что в этой компании сохраняется живая связь между клиентами и техническими специалистами. Они всегда готовы ответить на вопросы клиента, подсказать, проконсультировать. И конечно, надежная связь. Сейчас в сфере телекоммуникаций довольно напряженная конкуренция, и я хочу пожелать, чтобы компания «Рэдком» использовала все свои преимущества, своих специалистов для дальнейшего развития. Я желаю им всяческих успехов и надеюсь, что работа с клиентами Рэдком всегда будет оставаться на высоком уровне.

 

Ольга Корзухина, первая клиентка услуги «Цифровое ТВ» Рэдком.

Клиентом компании «Рэдком» наша семья стала в 2006 году, сразу после того как приобрела квартиру в новом районе Хабаровска. Рэдком был первым интернет-провайдером и первым телефонным оператором в этом районе. Лет пять назад нам предложили добавить в пакет услуг цифровое телевидение, в том числе с функцией отложенного просмотра. Это оказалось удобно. Не надо бежать домой, чтобы поскорее включить телевизор и посмотреть любимую передачу. В течение суток она сохраняется на сервере, и можно, как на видеоплеере, перематывать и смотреть. Большой ассортимент. Сегодня в сетке вещания Рэдком больше 150 каналов, причем по сравнению с обычным телевидением вещаются они в очень хорошем качестве. Удобный интерфейс — все каналы разделены по тематикам: «эфирные», «познавательные», «спорт», «детские». Это тоже намного лучше, чем листать все каналы в обычном телевизоре. Например, я захожу в ветку «детские», мне показывают девять каналов, и из них я уже выбираю один. Кстати, эти детские каналы — одни из самых любимых в семье. Любим смотреть BBC, ну и развлекательные, такие как ТНТ. А поскольку в услугу цифрового ТВ включена телепрограмма на неделю вперед, мы можем легко планировать наши семейные просмотры. Что пожелать компании в день рождения? Думаю, у них и так все здорово. Из всех представленных на рынке провайдеров Рэдком лидирует. Поэтому я им желаю двигаться в том же направлении, улучшать качество и ассортимент услуг.

 

Виталий Ключищев, PR-директор ИТА «Губерния».

Наша компания существует уже 15 лет, и 10 лет из этого срока мы выбираем услуги связи от Рэдком. Начиналось все очень просто — доступ в интернет, внутренняя сетка, электронная почта... Но задачи менялись. По мере того как разрасталась «Губерния», у нас появилось два офиса, между которыми нужно было налаживать связь. Теперь сотрудники офисов выходят во Всемирную сеть через каналы Рэдком по оптическим линиям, а также объединены в локальную сеть. Наращиваем наше сотрудничество и в области IP-телефонии, один офис уже оснащен современной связью, сейчас переводим на IP основной офис в Доме радио.

Добавлю, что два наших канала — 6ТВ и СТС — представлены в пакете цифрового телевидения Рэдком. И я знаю, что количество абонентов этой услуги растет, что в «цифре» — будущее. Компания «Рэдком» участвует и в обеспечении трансляций с местных спортивных мероприятий, а именно — из «Платинум Арены», потом этот сигнал передается в эфир. Есть и новые идеи, связанные с IP-телефонией. Например, мы запускаем проект по обработке голосования в эфире. В нашей серверной будет установлена аппаратура Рэдком с высокой отказоустойчивостью, способная обрабатывать пиковый поток звонков.

Что важно для любого пользователя интернета? Стабильность. Как в плане соединения, так и скорости. Компания «Рэдком» здесь, в Хабаровске, она наша, дальневосточная, живет нашей жизнью, понимает наши потребности. Нам легко с ней. Это надежный партнер. Я хочу пожелать Рэдком твердо стоять ногами на этой земле, желаю стабильности во всем — в отношениях с клиентами, в предоставляемых услугах.

 

Роман Мазунин, исполнительный директор сети супермаркетов «ДНС», г. Хабаровск.

Компанию «Рэдком» отличает высокое качество и стабильность работы, оперативность реагирования. Очень хорошо, что есть такие провайдеры, которые позволяют крупным бизнесменам и небольшим частным фирмам иметь стабильную связь, выполнять свои обязанности перед клиентами и партнерами, продвигать свои товары и информацию об услугах в интернете. Цифровые технологии не стоят на месте, и сегодня сложно представить, как бы мы вели бизнес, взаимодействовали с клиентами, если бы не было, скажем, оптоволоконных сетей, IP-телефонии. Ведь задача нашей компании — дать почувствовать каждому клиенту «цифровое счастье». И мы идем в ногу со временем благодаря Рэдком. Могу сказать, что Рэдком предоставляет весь комплекс услуг, необходимых для такого крупного бизнеса как у ДНС. За все время работы с этим провайдером у наших IT-специалистов не было нареканий. Хочу пожелать компании «Рэдком» дальнейшего развития, пускай она радует своих партнеров и клиентов надежной и стабильной работой.

 

Светлана Титенко, начальник отдела информационных технологий Управления федеральной налоговой службы России по Хабаровскому краю.

Мы сотрудничаем с 2004 года. Рэдком помог Управлению с нуля создать телекоммуникационную сеть, включающую все инспекции Хабаровского края, до этого связь между ними существовала только телефонная. Сложность была в географическом расположении, крайние точки находились в Охотске, Николаевске-на-Амуре. В результате получилась разнородная сеть: где-то подключение происходило через спутниковые станции, где-то через оптику, где-то по радио. Сеть строилась и модернизировалась до рабочего состояния полтора года, а ее основу построили всего за полгода. Постепенно практически все сети для надежности перевели на наземные каналы связи. В работе налоговой службы всегда присутствует серьезный документооборот, в том числе электронная документация. Благодаря сети сотрудники смогли работать с удаленным рабочим столом, в терминальном режиме. Появилась возможность, например, из Богородского распечатать документ на принтере в центральном управлении. Также благодаря компании «Рэдком» мы подключили внутреннюю телефонную связь. Теперь по всему региону сотрудники УФНС по Хабаровскому краю могут разговаривать по коротким номерам, минуя обычные телефонные сети. Мы выбрали Рэдком за высокий профессионализм, готовность всегда пойти навстречу и учитывать интересы клиентов. Компания проделала огромную работу по созданию нашей внутренней сети, очень помогла Управлению в установке необходимого оборудования, телекоммуникационные услуги всегда оказывались без серьезных сбоев, а все неполадки быстро исправляются. Хотим пожелать компании дальнейшего процветания, амбициозных целей и их успешного достижения! Для этого у Рэдком есть все необходимое.

 

Федор Маслак,  главный инженер Отдела Телекоммуникаций и ЛВС Сбербанка России по Хабаровскому краю.

Компания «Рэдком» оказывает Сбербанку различные услуги связи с момента своего появления 20 лет назад. Это и телефония, и передача данных, и IP-телевидение, которое у нас работает в нескольких VIP-точках, где есть презентационные видеопанели. Кроме того, мы стараемся использовать все их новые возможности в части новых технологий. Именно Рэдком первым начал предоставлять нам телефонные SIP-технологии. Это новое техническое решение без использования аналоговых подключений. Также мы совместно работаем над открытием беспроводных точек доступа во всех офисах банка, чтобы наши клиенты могли бесплатно пользоваться Wi-Fi.

 

Станислав Сватко,  начальник отдела БАНК XXI Сбербанка России по Хабаровскому краю.

Сбербанк обладает самой обширной сетью филиалов и банкоматов, которая постоянно расширяется. Мы плотно взаимодействуем с компанией «Рэдком» по развитию этой сети. Ведь установка каждого нового банкомата, терминала, нового подразделения сопровождается обязательной организацией гарантированных каналов связи. В частности, Рэдком специально проводит к нашим новым точкам оптические телекоммуникационные линии. Сбербанк занимает более 50% на рынке платежей в сфере ЖКХ. В их число входит и оплата услуг компании «Рэдком». Уникальность взаимодействия заключается в том, что лицевой счет абонента можно пополнить мгновенно через любой из каналов оплаты - терминал,  кассу, Сбербанк-Онлайн или через автоплатеж. Зачисление средств на лицевой счет клиента происходит сразу, а не в течение нескольких дней, как это происходит с другими поставщиками услуг. Списание по автоплатежу может происходить по задолженности или в фиксированной сумме на выбор.

 

Руслан Славко, директор Управления Технических Средств и Телекоммуникаций (УТСИТ).

За время нашего сотрудничества с Рэдком сложились устойчивые, партнерские отношения. Рэдком идет нам навстречу, мы тоже. Если случаются какие-то технические неполадки, то они оперативно исправляются. Чувствуется индивидуальный подход как к VIP-клиенту, в частности, по времени решения вопросов: в Сбербанке решения принимаются быстро, и в вопросах организации канала связи счет идет на дни. Если мы говорим, что нам нужно побыстрее подключить какую-то новую точку индивидуального доступа или целый офис, Рэдком идет навстречу. Исполнение оператором своих обязанностей по обслуживанию, ремонту и подключению наших филиалов важно, так как от этого зависит и отношение клиентов к эффективности банка. Кстати, во время паводка компания «Рэдком» гарантировала резервирование своих каналов и свои обещания сдержала: никаких серьезных сбоев связи не произошло. Компания «Рэдком» образовалась в Хабаровске, но мы знаем, что она развивается и в других регионах Дальнего Востока. Хотелось бы пожелать компании роста, развития филиальной сети. В этом случае Сбербанк будет пользоваться ее услугами и в других дальневосточных регионах. Мы нацелены на долгосрочные отношения, которые строятся не только на формализме, но и на взаимной выгоде для обеих наших компаний.

 

Дмитрий Алексеевич Ткаченко, Генеральный директор ЗАО «Рэдком — Интернет»:

20 лет успешной работы на рынке связи — это солидный опыт. За эти годы имя «Рэдком» стало не просто брендом, а символом качества и надежности, безупречной деловой репутации и выгодных услуг для частных и юридических клиентов. Хочу поблагодарить весь коллектив компании «Рэдком» за добросовестный труд, доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Благодаря профессиональному мастерству и многолетнему опыту сотрудников компания добилась такого успеха.




Еще новости: