ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА «ON-LINE ПЛАТЕЖА»
Интернет-эквайринг — способ расчета за теплоснабжение в ОАО «Дальневосточная генерирующая компания» — существует немногим больше года. В прошлом году удобство этой услуги оценили жители Хабаровска и Владивостока, в этом — рассчитаться за тепло через сайт ДГК имеют возможность потребители на всей территории деятельности этой энергоснабжающей компании: Хабаровский и Приморский края, Амурская и Еврейская автономная области, юг Якутии.
Каждый потребитель услуг ОАО «ДГК» может произвести оплату квитанций за тепло любым удобным для него способом: в офисах банков через кассиров-операторов, в терминалах и банкоматах, в отделениях Почты России, через «интернет-банкинг» на сайтах банков. С недавнего времени появился еще один максимально простой способ оплаты за тепло и горячую воду — это оn-line платеж через Интернет-сайт ОАО «ДГК». Потребуется несколько минут времени, компьютер и Интернет. Преимущества оn-line платежа в том, что потребители могут оплатить квитанции за тепловую энергию (горячую воду и отопление), не выходя из дома или офиса, пользуясь лишь персональным компьютером и Интернетом. Такая услуга удобна для тех, кто часто бывает в командировках, много путешествует, работает вахтовым методом или просто экономит время. При таком способе оплаты не нужны квитанции, вся необходимая информация о суммах начислений за индивидуальное потребление и ОДН, а также суммы задолженности отражаются на сайте. А бумаги, подтверждающие прохождение платежа, потребитель получит на электронную почту.
Этот способ оплаты займет всего несколько минут. Итак, открываем сайт ОАО «Дальневосточной генерирующей компании» (https://www.dvgk.ru). На главной странице выбираем баннер «On-line платеж» (или закладку, расположенную выше баннера) и далее следуем за подсказками компьютера. Выбираем населенный пункт и вводим номер лицевого счета. После откроется информационная панель, где суммы к оплате высветятся автоматически, но при необходимости абонент может их скорректировать. Здесь, как и в квитанции, можно определить: заплатить больше, делая аванс, меньше, если не согласны с начислениями, или ровно столько, сколько предлагает ДГК.
Далее — итоговая страничка, на которой можно проверить еще раз все свои реквизиты и сумму оплаты. Там же необходимо ввести адрес своей электронной почты, чтобы на него прислали подтверждение, что платеж зачтен. Следующая страница уже идет под грифом Сбербанка. На ней заполняются реквизиты банковской карты.
Нужно ввести номер карты, секретный код и выбрать канал, по которому банк вышлет вам одноразовый пароль (на сотовый телефон в виде SМS или на электронную почту). Это одна из степеней защиты от ошибок и мошенников. Вводим пришедший от банка пароль, в конце нажимаем «отправить». Все, квитанция оплачена!
Сервис «Онлайн-платеж» на сайте dvgk.ru доступен для владельцев пластиковых карт платежных систем VISA и MasterCard, выпущенных любым банком. Причем для потребителя услуга совершенно бесплатная, никаких комиссий не взимается — какой бы карточкой он ни платил.
В 2014 году лидерами по оплате через сайт ДГК были Хабаровск — около 2 млн. рублей и Владивосток — более 1,5 млн. рублей, в 2015 году к этим городам добавился Нерюнгри — с начала года там произведено оплат более чем на 1 млн. рублей. Самый большой единоразовый платеж в 53,5 тыс. рублей был проведен в декабре 2014 именно из Нерюнгри.
На сегодняшний день около 15% потребителей ДГК в той или иной степени пользуются сайтом компании. Именно они и стали первыми пользователями новой услуги. В ДГК рассчитывают, что до 25% населения будут регулярно оплачивать тепловую энергию через Интернет.
Сайт ДГК и сама система «оn-line платеж» имеют надежную программную и техническую поддержки. Защита информации о потребителях и самих платежах обеспечена со стороны службы безопасности ДГК и со стороны банка, через который идут платежи.
